速率測試常見問題

構成網際網路封包之格式如下圖，A部分為網際網路傳輸必須之控制資訊，B部分為實際傳遞之資料。理論上，實際傳送資料之佔比最高為94.41%，該比例依不同網路服務應用而變化。

申裝速率(line rate, 又稱線路速率)為A+B之每秒傳輸量，連線速率(data rate, 又稱資料速率)為B之每秒傳輸量。測速網站所呈現之測速結果為連線速率，如100M上網服務之申裝速率為100Mbps，連線速率最高為94.41Mbps；1G上網服務之申裝速率為1000Mbps，連線速率最高為944.1Mbps。

短片「申裝速率與連線速率差異說明」可協助您瞭解其差異。

A：來源及目的地等控制資訊

B：實際傳送資料

可能原因至少包括下列兩項：

1.  網頁常有大量圖像、動畫編排設計，如果電腦對圖像的處理能力不佳，則可能感受網頁開啟不順。
2.  該網站對外頻寬壅塞，亦可能感受網頁開啟不順。

可能原因至少包括下列兩項：

1.  該網站可能有大量使用者同時連線：

 大量使用者同時連接該網站時，可能造成網站對外頻寬壅塞或處理效能不足。

2.  度量單位問題：

 下載檔案時常見的單位為MB/s，如要換算為Mbps則要乘以8。例如下載時看見傳輸速度為 11.8MB/s，換算為Mbps即為 11.8 * 8 = 94.4 Mbps。

網際網路為盡力傳輸(best-effort)之服務模式，連線速率受其他ISP業者(下圖業者A)之網路品質與頻寬管理政策、網路內容提供業者(下圖網站A)伺服器效能及其連外頻寬等因素影響。

連線速率亦可能受限於電腦主機效能、網路周邊設備效能及軟體設定差異等因素，建議您參考「 高速寬頻連網須知」以獲得更好的網路使用體驗。

HiNet寬頻上網裝機實測速率及光世代、ADSL產品速率說明如下。

1.  寬頻裝機實測速率

 請參考「 光世代及ADSL寬頻裝機實測速率」。

2.  ADSL及光世代速率說明：

 ADSL 及光世代網路服務係遵循 ITU-T 國際電信聯合會建議書所訂定之標準提供服務，各服務速率係指最高可提供之線路速率(line rate)，用戶實際上網傳輸資料速率(data rate) 會因上網終端設備之軟硬體、距離、用戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用加值服務等因素之影響而有所變化，因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為盡力傳輸(best-effort) 模式。

1.  Windows、Linux 及 macOS 作業系統請使用「HiNet Dr. Speed測速軟體」。
2.  其他作業系統可參考「HTTP實際檔案傳輸測試」及「FTP實際檔案傳輸測試」。

• 坊間各個測速網站所採用之技術不盡相同，國際上也無統一標準。
• HiNet Dr. Speed 測速軟體 是以接近民眾日常上網的使用情境，透過 FTP 檔案傳輸方式，來測量平均的上網速度；而 Speedtest 測速網站則以取樣方法判定整體的下載與上傳速率。
• 如對測速的結果有疑慮，建議在測量網路速率的同時，開啟「Windows工作管理員」，並切換到「網路功能」畫面，即可得知測速當下電腦實際的網路傳輸狀況。

• HiNet 積極從事寬頻網路基礎建設以滿足客戶訊務成長需求。而大多數建置在 HiNet 網路之外的測速網站，可能設計為測試該網路內部連線速率，或測試其專屬規格的上網產品之用，測試結果可能會受到該測速網站連外頻寬、所在位置、專屬規格設計等因素影響，無法精確反映 HiNet 客戶的網路連線速率。

• 當您的電腦及網路周邊設備同時具有 IPv4 與 IPv6 連線能力時，Dr. Speed 測速軟體會分別使用 IPv4 與 IPv6 兩種網路協定，各進行一次完整的速度測試。
• IPv6（網際網路通訊協定第6版）已成為全球下一代網路基礎通訊協定之標準，中華電信多年來進行設備汰舊換新，包含終端、接取、骨幹及應用服務設備等，已逐步提供 IPv6 功能，並以 IPv4 與 IPv6 雙協定並存方式部署，提供客戶優質網路服務。